1- مشتریان واقعی را پیدا کنید!شما وقت و هزینه زیادی را صرف جذب و ایجاد سرنخ های جدید برای فروش بیشتر می کنید. اما آیا این موقعیت های جدید، به مشتریان واقعی شما تبدیل می شوند؟ آیا بازاریابان شما می دانند که کدام موقعیت ها، مهم تر از بقیه هستند؟ در هنگام گسترش کار، زمان مهمترین مسأله است. بهتر است کلیه ابزار های بازاریابی خود را (از جمله ایمیل، شبکه های اجتماعی، و سایر ابزارهای بازاریابی الکترونیکی ) به روی یک نرم افزار CRM  منتقل کنید. به این صورت می توانید با مشاهده فرصت ها و پیش بینی وضعیت فروش، از فعالیت های بازاریابی خود، چشم انداز کاملی داشته باشید و با ایجاد ارتباط بیشتر و بهینه تر با مشتریان، فرصت های بالقوه را به مشتریان واقعی تبدیل کنید. همچنین با اطلاعاتی که سیستم CRM  در اختیار مدیران و رؤسای مشاغل قرار می دهد،  آنها می توانند بسیار سریع و مؤثرتر تصمیم گیری کنند.